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提前結團和相關聲明
廠商剛剛在工廠傳了這一段影片給我,要我先跟大家致歉。為了製作的品質,也...

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提前結團和相關聲明
廠商剛剛在工廠傳了這一段影片給我,要我先跟大家致歉。為了製作的品質,也不想讓大家等太久,他們開過緊急會議之後,決定提前結團

這一次,是廠商第一次配合團購,所以很多作業流程都因為不熟悉,而需要再調整改進。像是金流的部分,也是因應大家的需要才臨時去改了可以分期的設定和提高刷卡額度的上線,在過程中造成大家的不便,真的很不好意思。

又像是出貨的部分,之前廠商與購物台的合作只要一整批貨寄出即可,並沒有直接出貨給客戶的經驗。另外也因為很多人更改付款的方式,或是下單的數量,讓後台人員需要多花很多精力去修改,導致在抓貨出貨上面,有些疏漏,或是延後出貨的時間,真的很抱歉。如果有出貨數量上的錯誤,再麻煩聯絡客服,會為您進行補寄(客服電話請撥0800-00-5133,並說明是蘿老師的粉絲,才會有專人為你服務)

最主要的還是工廠端,他們已經連續加班好幾個晚上到半夜11:30,廠內的品管人員依舊堅持品質,影片中你也可以看到每車一條能量毯就是需要花這麼多時間,慢工出細活真的急不得。

加上昨天例行性的工廠查廠(因為這條能量毯是通過政府醫療認證的,所以會不定期被抽查)工廠幾乎停工快一天,生產的進度因此大落後。

所以廠商特別拜託我在這邊懇請大家的體諒

請大家耐心等待,讓他們好好把每一條能量毯做好,然後再交到你們的手上。這樣你們才能使用到最好的品質。現在很多人都在問我出貨的時間,廠商說依目前的進度,最快也可能要出貨出到星期五了(他們其實已經都先把要給購物台的扣打給蘿粉出貨)

至於沒買到的朋友們,廠商說下次一定會有機會再給你們購買,可不可以先讓他們把這一次的團購完成,並修正好從中學到的經驗,好提供給大家下一次更好的服務。

以上,謝謝大家的理解和體諒


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蘿瑞娜,覺得看著家人津津有味的吃著自己的手作料理,是種幸福。覺得帶著小孩流浪到世界的角落探索新奇的事物,是種幸福。喜歡把平淡的生活點石成金,喜歡在廚房裡天馬行空,喜歡發掘平凡中的不平凡。也希望把這樣的幸福分享出去,歡迎大家加入蘿瑞娜的粉絲。
過去是高中老師,現在一家五口旅居瑞典,喜歡和孩子下廚、旅行、手作
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